¡Hola guapísimas!
Aunque en la entrada de mi última Joliebox os contaba que me iba a dar de baja, en aquel momento no me daba tiempo y al final se me pasó hasta que vi el cobro en mi tarjeta de crédito. Como ya estaba cobrada y venía el nuevo año, pensé en esperar a ver una caja más. Ésta ha sido la que he recibido yo, ¿os quedáis a verla?
BABÉ: Loción hidratante
Fórmula de alta tolerancia. Flexibilidad y protección para las pieles más sensibles.
50 ml
LA SULTANE DE SABA: Gel de baño Ámbar Oriental
Convierte tu ducha en un sensual ritual de belleza con el aroma energizante de este lujoso gel.
30 ml
LANCASTER: 365 Cellular Elixir + Suractif Fill&Perfect
Suero reactivador de juventud y crema de día con tecnología micro-relleno continuo.
3 ml + 3 ml
MAGHRABIANOIL: Oil Treatment
Hidratación y brillo intenso para tu cabello, con aceite puro de argán. Unas gotas bastan para obrar el milagro.
10 ml
NÄPS: Click&Clean
Toallita autoimpregnable multiusos. ¡Llévala siempre contigo!
1 unidad
Mi opinión sobre la variedad de productos y marcas
Mi colección de minitallas de champús, geles de ducha y baño y body milks está aumentando de manera exponencial gracias a estas cajitas. Ni que hablar tengo de los aceites para el pelo, de hecho, este mismo aceite ya lo recibí en una Glossybox, igual que la loción hidratante de Babé. No digo que sean productos de mala calidad, ni mucho menos, pero con la cantidad de potis que hay en el mercado, me cuesta creer que no puedan aspirar a mucho más que mandar este tipo de productos todos los meses.
Por otro lado, justo hace dos meses recibimos en esta misma cajita unas mascarillas de Näps, así que no me ha gustado recibir otro producto similar de la misma casa. Podrían haber metido algún producto de maquillaje, algún exfoliante facial o corporal, alguna mascarilla facial,... hay un montón de productos que no hemos recibido nunca, y sin embargo, Joliebox prefiere seguir mandando body milks y aceites para el pelo o repetir marcas. Un punto negativo muy importante.
Mi opinión sobre la talla de los productos recibidos
No estoy en contra de las minitallas porque me vienen genial para ir de viaje y además, enviar productos full size no es una promesa de este tipo de cajas, pero no me gustan nada nada nada las muestras. Hablo en concreto de los productos de Lancaster. Que no os engañen las cajitas, son minúsculos (para muestra, la imagen de abajo), y de hecho estas mismas cajitas se las regalaron a mi madre hace poco en El Corte Inglés. Sinceramente, no me gusta que me tomen por tonta, y pagar por cosas que me pueden regalar en las tiendas haciendo una compra me parece una falta de respeto.
Ya lo veis, ¿no? Son enanos, de hecho son más pequeños que mi dedo meñique... Enviarnos esto y hacerlo pasar por minitalla es como mandar dos sobrecitos, sólo que el packaging es más cómodo. Muy mal, Joliebox, esto lo regalan en las perfumerías.
Mi opinión sobre la adaptación a los perfiles de belleza
Después del tiempo que llevo suscrita a esta cajita he podido comprobar que no se adaptan a los perfiles de belleza. De hecho, no sé para qué nos hacen perder el tiempo rellenándolos. Estos últimos meses, han tenido el detalle de enviarme cosas como: base de maquillaje tono 401 (la más oscura, cuando en mi perfil pone que tengo tono claro, ni siquiera se la pude regalar a nadie), crema antiarrugas indicada para pieles a partir de los 40 años (tengo 26), sérums efecto lifting y antiedad, gomas en colores flúor para niñas de 15 años (eso sí, vendiéndolas como la última moda), etc.
El único mes que he visto una distinción de perfiles fue el que mandaron la crema de día de Diadermine, que la había para pieles secas o matificante. Aunque la crema resultó ser un auténtico desastre, al menos hicieron la distinción y yo lo agradecí.
Mi opinión sobre Joliebox en general
A pesar de no hacer diferentes cajas según los perfiles, sí que hacen diferentes cajas atendiendo a no sé qué criterios, porque los últimos meses también ha habido diferencias sustanciales entre las cajitas. Esto se empieza a parecer a Glossybox y fue la razón principal por la que me di de baja de su servicio. Hay comentarios en Facebook que dicen que a las chicas con blogs conocidos les envían mejores cajas, no sé si será cierto, pero si lo fuera sería una mala estrategia de marketing, ya que si ves una caja espectacular en un blog y luego recibes una mierdecilla mes tras mes, te acabas dando de baja.
El servicio de atención al cliente tampoco me parece de lo más acertado. Si mandas un correo electrónico tardan muchos días en contestar (doy fe de esto) y a veces ni siquiera recibes respuesta (también me ha ocurrido). Por Facebook, en cambio, la respuesta es casi inmediata, pero probablemente sea estándar, ya que tienen varias respuestas y según el comentario ponen una u otra, así que no son personales. De hecho hay un comentario, también estándar, en el que ante cualquier queja por el servicio, dicen que lo tendrán en cuenta porque nuestra opinión es muy valiosa para seguir mejorando. Pues siguen sin mejorar, no han tenido en cuenta ninguna de las sugerencias que he leído por ahí.
En definitiva, Joliebox me parecía la mejor cajita del mercado (así lo hice saber en mi blog y en el muro de Facebook de Joliebox) y por eso le he dado varias oportunidades, pero creo que estoy tirando el dinero así que me voy a dar de baja ahora mismo (ahora sí tengo tiempo jejeje) después de comunicarles mi descontento y los motivos. Si me pongo a pensar, las cajas están decayendo desde la fusión con Birchbox, y como ya os comenté, yo creo que esto es debido a la tienda online, ya que mandando minitallas minúsculas probamos el producto y si nos gusta, podemos adquirirlo a través de su tienda online. ¡Negocio redondo! Pues no cuente conmigo, señores de Joliebox.
¿Qué opináis vosotras? ¿Habéis recibido la cajita de este mes?
Besitos y gracias por los comentarios
*eLe
